¿Cómo ponerme en contacto con la organización vecinal?

Puedes abrir el siguiente enlace, este te redirigirá a la comunidad de Montealto en Whatsapp:

¿Cuál es el costo y fecha límite de pago de mi cuota de mantenimiento?

La cuota mensual es de $500mxn, la fecha límite de pago son los días 10 de cada mes, no es retroactiva, en caso de no pagar en tiempo, se desactivan privilegios. El medio de pago es por transferencia bancaria a la cuenta de la AC.

¿Qué días pasa el camión recolector de basura?

Lunes, miércoles y viernes, te recomendamos e insistimos usar botes de basura para evitar accidentes, recuerda que la responsabilidad de mantener la buena imagen de la colonia es de todos.

¿Cómo registro mi visita si no tengo la aplicación porque no pago cuota?

Es necesario acudir a caseta personalmente, identificarte como residente y dar la información de tu visita para que el vigilante lo anote en la bitácora de visitas y así poder darle el acceso, es importante recalcar que visita que no fue notificada por el residente no podrá acceder a la colonia.

¿Cómo contacto al vigilante de la caseta?

El único medio para comunicarte con caseta es por medio de la aplicación Residentfy o bien, acercarte personalmente e identificarte como residente.

¿Cómo puedo entrar al área de la alberca?

Si vas al corriente con tus cuotas ordinarias, puedes acudir a la toma de huellas para el acceso, se tomará las huellas de 2 personas de tu residencia, deben ser mayores de edad y tener el reglamento firmado.

Se programa una fecha al mes, y se anuncia mediante el grupo de avisos de whatsapp o puedes preguntarle a tu representante de calle la próxima fecha más cercana.

Ingreso de residentes con adeudo

• El ingreso será por el carril de visitas sin excepción. Por favor, respete esta indicación para evitar contratiempos y agilizar el flujo vehicular.
• Deberá bajarse del vehículo y colocar su huella para que la pluma se abra. Este es un mecanismo de seguridad que beneficia a todos los residentes de la colonia.
• En caso de no tener registrado huella, deberá el residente acreditar su residencia en la colonia, mostrando un recibo a su nombre e identificación (INE, Recibo del predial, etc.). Este proceso se realizará en caseta en cada acceso sin excepción. Le agradecemos su cooperación y comprensión.

Les recordamos que esta medida tiene como objetivo garantizar la seguridad y el buen funcionamiento de los servicios comunitarios, por lo que les pedimos su colaboración y comprensión.

No se realizarán más activaciones de app ni accesos de los pagos realizados después del día 15 de cada mes.