Preguntas

frecuentes

RESIDENTFY

Presentación de Residentfy

¿Cómo registro una visita eventual (repartidor, proveedor, servicio)?

Las visitas eventuales son aquellas que solo podrán acceder la fecha que indiques, ya que tienen una vigencia de 24 horas. Al terminar podrás compartir el código QR con tu visita para que pueda acceder de forma más ágil a tu privada o fraccionamiento.

¿Cómo registro una visita frecuente (familiar, persona de confianza)?

Una visita frecuente es un familiar, conocido ó trabajador que te visitará muy seguido; de esta forma evitarás realizar el registro diario de tu visita.

¿Cómo comunicarme con el guardia en caseta?

Aprende como comunicarte con el Vigilante utilizando el Chat integrado de Residentfy.

¿Cómo subo mi comprobante de pago en la app?

Aprende lo sencillo que es enviar tu comprobante de pago desde Residentfy. Recuerda que tu comprobante de pago deberá ser validado por la Administración de tu privada, una vez validado recibirás una notificación a tu celular cuando este aprobado :)

¿Cómo hago la reservación de las amenidades?

Aprende como reservar una amenidad en Residentfy. Una vez que se reserve la amenidad esta deberá ser validada por el Administrador, recibirás una notificación en tus celular una vez que haya sido aprobada.

Para el seguimiento de tu solicitud contacta a Stephanie (secretar Ileana Vocal B.